权威发布,政策法规

  • 【中共北京市委办公厅 北京市人民政府办公厅印发《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》的通知】

    各区委、区政府,市委各部委办,市各国家机关,各国有企业,各人民团体,各高等院校:   经市委、市政府同意,现将《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。   ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?...查看更多>>>

  • 【本市首次高规格召开生活垃圾分类和物业管理推进大会,蔡奇发出全市总动员:齐心协力抓好这两个“关键小事”!】

      4月24日上午,本市召开生活垃圾分类和物业管理推进大会。市委书记蔡奇强调,要深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,以实施两个条例为契机,动员全市各方面力量,齐心协力抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,提高城市精细化管理水平,营造健康整洁生活环境,助力打赢疫情防控阻击战,努力建设和谐宜居的美丽家园。市委副书记、市长陈吉宁主持,市人大常委会主任李伟、市政协主席吉林出席。               蔡奇回顾了北京市多年来在垃圾分类和物业管理方面所作的积极有益探索,向长...查看更多>>>

  • 【北京市人民代表大会法制委员会关于《北京市物业管理条例(表决稿)》的说明】

      ——2020年3月27日在北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议上   北京市人大法制委员会副主任委员 王荣梅 主任、各位副主任、秘书长、各位委员:   2020年3月26日,市十五届人大常委会第二十次会议对《北京市物业管理条例(草案三次审议稿)》(以下简称“草案三审稿”)进行了审议,共有5位常委会组成人员提出了一些文字修改意见和工作建议。   根据审议意见,法制委员会建议对草案三审稿的部分文字作如下修改:   一、将草案三审稿第三条第一款中的“……物业服务人、...查看更多>>>

  • 【北京市物业管理条例】

      〔十五届〕第24号   《北京市物业管理条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年3月27日通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。   北京市第十五届人民代表大会常务委员会   2020年3月27日   北京市物业管理条例   (2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)   目 录   第一章 总  则   第二章 物业管理区域   第三章 前期物业   第四章 业主、业主组织和物业管理委员会   第一节...查看更多>>>

百问百答,有问必答

  • 【什么是业主?】

      解读:随着法治建设进程的加快,业主物权意识也越来越强,什么是业主呢?业主就是通过合法程序购得房屋,对房屋拥有所有权的人。其中,公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。除了以上比较普遍的情形,还有几种特殊情况下的业主认定:尚未登记取得所有权,但是因买卖、赠与、拆迁补偿等行为已经合法占有房屋的,因法院、仲裁机构的生效法律文书,继承,合法建造等取得房屋所有权的都可以认定为业主。

      《条例》第二十五条规定:房屋的所有权人为业主。公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。业主还包括:(一)尚未登记取得所有权,但是基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的行为已经合法占有建筑物专有部分的单位或者个人;(二)因人民法院、仲裁机构的生效法律文书取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(三)因继承取得建筑物专有部分所有权的个人;(四)因合法建造取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(五)其他符合法律法规规定的单位或者个人。

  • 【物业服务由谁来提供?】

      解读:物业管理可以由业主自行管理,也可以共同决定委托物业服务人进行管理。物业服务人主要有三种形式:第一种是物业服务企业,指的是根据已签订的物业服务合同,向业主提供物业服务的企业,这也是我们通俗讲的物业公司;第二种是专业单位,一般指提供保洁、秩序管理等专业管理的单位。如专业的保洁公司、安保公司等。第三种是其他物业管理人,主要是为小区物业服务活动出谋划策,帮助小区组织物业服务活动的职业经理人模式。也就是说,物业服务可以有四种形式。

      《条例》第二条规定:物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

  • 【为什么需要物业管理?】

      解读:一个小区是由多个业主组成的,一个物业管理区域内除了房屋住宅外,还存在着诸多公共部位,如电梯间、屋顶、设施设备等,这些公共部位的管理,仅凭一个业主的意见是无法实施的,需要小区业主共同商议决定。为了确保小区房屋质量的安全,设备设施能按时维修更换,小区环境的舒适宜居,业主共同决定物业管理事项就是现代社区治理中必不可少的一环。

      《条例》第二条规定:物业管理是对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

  • 【业主享有哪些权利?又应当履行哪些义务呢?】

      解读:业主在小区中居住,既享受权利又必须履行相应的义务,业主的权利与义务是不可分割的,业主行使权利不得危及物业的安全,不得损害其他业主的合法权益,不得因为放弃权利而不履行义务。《条例》中明确了业主享有的11项权利,可以概括为物权赋予的相应权利,包括参加业主大会会议,监督物业服务企业履行合同,公共部位收益权等。业主应当履行的义务共9项,包括遵守小区的管理约定、执行业主的共同决定;维护小区的公共秩序和环境卫生,按时足额交纳物业费,分类投放生活垃圾等。

      《条例》第二十七条规定:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)自行管理物业;(二)要求物业服务人按照物业服务合同的约定提供服务;(三)提议召开业主大会,并就物业管理的有关事项提出建议;(四)提出制定和修改临时管理规约、管理规约、业主大会议事规则的建议;(五)参加业主大会会议,行使投票权;(六)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(七)监督业主大会筹备组、业主委员会或者物业管理委员会的工作;(八)监督物业服务人履行物业服务合同;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用享有知情权、监督权和收益权;(十)监督专项维修资金的管理和使用;(十一)法律法规规定的其他权利。

      《条例》第二十八条规定:业主应当履行下列义务:(一)遵守临时管理规约、管理规约和业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发事件等方面的制度要求;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会或者物业管理委员会作出的决定;(四)配合物业服务人实施物业管理;(五)按照国家和本市有关规定交纳专项维修资金;(六)按时足额交纳物业费;(七)履行房屋安全使用责任;(八)按照规定分类投放生活垃圾;(九)法律法规规定的其他义务。

典型案例,交流互鉴

  • 【延庆区出台物业管理三年行动计划 落图落表推实施 真招实措促提升】

      一、基本情况   物业管理关系到千家万户的幸福生活,为推动《北京市物业管理条例》更好地落地实施,延庆区出台了《关于加强延庆区物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020-2022年)》(以下简称《行动计划》),明确了工作目标、七个方面30项具体工作、18项重点任务清单,从而切实提升物业服务水平。   二、主要工作   (一)明确“三率”覆盖目标,让“失管小区”消失   《行动计划》明确2020年延庆区“三率”覆盖率达到85%,2021年达到95%,2022年力争实现...点击了解详情>>>

  • 【海淀区蓟门里社区物管会 积极发挥作用解决居民烦心事】

      一、基本情况   海淀区北太平庄街道蓟门里社区位于北三环蓟门桥西北角,占地面积14.5万平方米,建筑面积20.5万平方米。辖区内有居民住宅楼35座,分属多家物业公司和产权单位进行日常管理,另有街道聘请的准物业公司负责公共区域的治安、停车管理、卫生、绿化等工作。海淀区房屋管理中心管理的产权住宅楼18栋,单位自管住宅楼17栋。社区总户数3500户,出租房屋700余户。砖混结构多层居民楼一般为1983年左右建成,板楼塔楼是1986年左右建成。管道设施老旧,产权单位失管,居民购买...点击了解详情>>>

  • 【西城区马甸社区探索“三全”模式 加强党建引领物业管理 提升社区治理水平】

      一、基本情况   西城区德胜街道马甸社区处于西城、海淀、朝阳的三区交界地带,90%以上的居民楼为上世纪八、九十年代建成,北京市重点学校育翔小学坐落在小区院内,是典型的三区交界、老旧小区、学区房小区的结合体,各类设施老化陈旧、产权情况复杂、居住人员多样等问题突出。马甸社区党委坚持党建引领物业管理,与14家物业单位共同努力,从最初的“熟人化”“关系化”管理方式,逐步探索出“三全”模式,努力打破“怪圈”,力求提升社区治理水平,让百姓生活更幸福。   二、主要做法   (一)“全...点击了解详情>>>

  • 【顺义区龙泉苑小区“四位一体” 实现回迁小区物业管理】

      一、基本情况   顺义区仁和镇龙泉苑小区位于顺义新城第一街区,是望泉寺村整建制回迁小区。共有住宅楼23栋,回迁居民1449户、2493人。为避免回迁小区出现“物业失管”现象,仁和地区党委坚持党建引领,探索构建村党组织、业委会、物业企业、文学社“四位一体”的物业管理格局,全面提升物业管理服务水平。   二、主要做法   (一)积极组建业主组织,实现党建引领与业主自治有效融合   针对小区“村民即居民、邻居即乡亲”的特点,调动村民参与自治积极性,确定2020年组建小区业委会计...点击了解详情>>>

  • 【石景山区广宁街道党建引领多措并举完成物管会组建】

    ? ? ? ? 一、基本情况   石景山区广宁街道辖区内共5个社区,其中东山社区、新立街社区和高井路社区主要为周边三大电厂的老旧小区,形态为楼房区与平房区混居;麻峪社区和麻峪北社区为传统村落,形态为平房区。目前地区内有2家物业公司提供服务,其中首开房地物业一分公司于2020年4月中旬进驻高井路社区、新立街社区和东山社区的部分楼房小区提供服务;另一物业企业为北京金鹏顺发物业管理有限公司,负责高井路社区环卫楼和教委教工楼的物业服务工作。   广宁街道经与区委组织部、区住建委沟通,...点击了解详情>>>